SQFI

Glossário - Edição 10

Este glossário contém termos que são usados em todos os códigos SQF, documentos de orientação, folhas de dicas, listas de verificação e muito mais. Por favor, consulte-os para obter esclarecimentos.

O texto abaixo se aplica à Edição 10 e foi publicado em março de 2026.
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KPIs

fev 19, 2026, 18:17
Title : KPIs
KPI refere-se a um Indicador-Chave de Desempenho ou um Indicador-Chave de Processo. É um conjunto de métricas (quantitativas e/ou qualitativas) que uma empresa ou indústria usa para avaliar ou comparar o desempenho em termos de atingir seus objetivos estratégicos e operacionais. Os KPIs variam entre empresas e indústrias, dependendo de suas prioridades ou critérios de desempenho. Também referido como "indicador-chave de sucesso (KSI)." Este é um quadro de resultados acionável que mantém sua estratégia no caminho certo e permite que a unidade gerencie, controle e alcance os resultados de negócios desejados.
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